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标题: 678我真想说你去*吧！实在火（11楼客服回复）（13楼 掉单已退回） [打印本页]
作者: xudaorui    时间: 2014-3-25 13:55
标题: 678我真想说你去*吧！实在火（11楼客服回复）（13楼 掉单已退回）
本帖最后由 版主04 于 2014-3-28 00:47 编辑 : Z* A; m1 E' |0 c/ I6 B; U
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奶奶的，今天用信用卡交易，打电话银行已经扣钱了，你们和人家第三方的合作交易支付平台说没有交易成功！你们更加说没有收到款项。找银行，银行说扣钱成功！找宝付，宝付说没有收到款项。找客服。客服说找银行和宝付。我在其他的公司用信用卡交易，不见掉单，来到你们这里交易就出现掉单。你们什么垃圾支付平台！现在钱都不知道在哪里？客服的态度老是在咨询。说找宝付了解说是掉单。属于银行和宝付之间的关系，找我们也没有用！叫我自己去咨询银行和宝付！奶奶的！只是一味叫我们会员等！！！在这里。我还是要叫声你去死吧！就算以后把我列入黑名单，这声我还是要说的！如果不在你们公司存款的话，去其他公司存款，不至于出现这个问题。如果不在你们公司存款。你们就永远没有责任，但是我现在确实在你们公司存款出现的问题，你们竟然说不是你们的责任。真是失望对于你们！如果你敢说没有责任的话。那请问责任是谁？你敢大声告诉我吗？我去你们公司存款就是相信你们的公司，如今你们这里态度，说没有责任。你真的去死吧！
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作者: 争四狂魔    时间: 2014-3-25 13:58
经常出现掉单，你等一下就好了
作者: yebochuan    时间: 2014-3-25 14:00
这个支付成功，银行扣款了，就该他们去找啊
作者: 天十狼    时间: 2014-3-25 14:01
如果掉单过段时间会反回银行卡的，建议楼主耐心和在线客服沟通.
作者: longmen11    时间: 2014-3-25 14:02
楼主再等等吧。应该没问题的
作者: 钱世金生    时间: 2014-3-25 14:05
楼主先让客服来解释一下吧
作者: jbbqhy    时间: 2014-3-25 14:16
这个公司就是垃圾
作者: 678客服代表    时间: 2014-3-25 15:00
您好先不要着急呦，烦请您提供您的会员账号给与靓靓，这边靓靓为您跟进请您放心！
作者: xudaorui    时间: 2014-3-25 16:02
争四狂魔 发表于 2014-3-25 13:58' j: M$ Q; M* D3 W
经常出现掉单，你等一下就好了

4 M, S% x  a+ W0 f叫我等上15个工作日啊！
作者: xudaorui    时间: 2014-3-25 16:03
本帖最后由 版主10 于 2014-3-25 16:13 编辑 $ d7 X  C) E3 _
678客服代表 发表于 2014-3-25 15:00
" J1 E+ w( e# l- e- i3 O您好先不要着急呦，烦请您提供您的会员账号给与靓靓，这边靓靓为您跟进请您放心！

- j9 F9 Y' f( g9 p7 |: g账号：rui88***
作者: 678客服代表    时间: 2014-3-25 16:55
xudaorui 发表于 2014-3-25 16:031 @3 c% W( z7 a
账号：rui88***

; }" j% S) x: M7 t, p您好~~这边靓靓根椐您提供的会员账号已查询到，您使用线上支付第三方平台转账的301元，是由信用卡支付方式转项给与第三方平台，这边我们账务部门也与第三方平台联系过，您此笔款项支付确实属于掉单的情况，一般来说掉单的情况并不是公司不给与您查询，如咨询到第三方您的款项第三方未有收到，那么如是借记卡网银支付一般是在三至七个工作日来将您的额度返还至您的账户内，如是信用卡支付将会是在两周内退回至您个人支付账户内的，请您放心，您的款项如在两周后还未有收到，请您与靓靓或是在线客服联系，这边我们会配合您查询！
作者: zhaosongke    时间: 2014-3-27 11:48
678这个公司越看越恶心，上次他家申请个首存说我同IP到现在还没给我处理，现在又出现这种事。这什么公司啊，打死我也不会去他家玩的了。
作者: xudaorui    时间: 2014-3-27 23:48
678客服代表 发表于 2014-3-25 16:558 T3 c' @# N- o9 }1 ]
您好~~这边靓靓根椐您提供的会员账号已查询到，您使用线上支付第三方平台转账的301元，是由信用卡支付方 ...
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靓靓你好！感谢你的跟进，掉单的金额已经退回来了。再次感谢你！  不过今天你家又来忽悠我，究竟是我得罪你们公司了，还是怎样了，今天客服打电话我，说为了回馈老会员送188,彩金！叫我去找客服申请就是了，我去找客服申请，客服说没有。  具体我已经发帖子在大厅论坛了。我寄求管理别删帖子或者转移！就是希望得到见证，希望你理解！
作者: 678客服代表    时间: 2014-3-28 09:49
xudaorui 发表于 2014-3-27 23:48: X' S3 h8 {+ O9 @; `7 p% F
靓靓你好！感谢你的跟进，掉单的金额已经退回来了。再次感谢你！  不过今天你家又来忽悠我，究竟是我得罪 ...
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哥哥您的心情靓靓可以理解，谁转钱不见了都会着急的，可能您是第一次遇到掉单的情况，所以对于掉单款项处理流程不清楚，掉单后的整个返款流程都是由银行系统操作，我们公司也确实无法参与，只是在工作日内会员您还未收到，公司方是会给与您配合，这一点您可以放心的！8 P) h8 V: x; l: h- g

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